営業部 サービス課
岡村 兆是
YOSHIYUKI OKAMURA
2006年入社
困っている方のチカラになりたい
電気店だった実家で、販売だけでなく家電の困りごとをサポートする仕事を身近に感じる中で、困っている人の助けになる仕事に就きたいと思っていました。オフィス空間には、複合機やPCのトラブル、ネットワーク設定などの困りごとが多くあります。伊勢屋での仕事は、機械の知識で解決することはもちろん、お客様に合わせたサポートができることに、やりがいがあると思っています。
常にお客様との関わりを大切に
お客様の困りごとを一刻も早く解決したい！ そのためにフォローし合うサービス課のチームワークは最高です。またフリーアドレスになったことで社内ミーティングがスムーズになり、迅速に現場へ活かせるようにもなりました。そして何よりお客様との信頼関係が第一。お使いいただく機器については、メーカーが奨める使い方だけではなく、そのお客様の合わせた使い方を考えてご提案するなど、普段からお客様とのコミュニケーションを大切にしています。
日々の主な業務
- ０８：３０
- 出社
- ０８：４５
- 朝礼／メールチェック／社内ミーティング
- ０９：００
- クライアント訪問
コピー機や複合機のメンテナンス、PC等のネットワーク設定、商品の納品など - １２：００
- ランチタイム
- １３：００
- クライアント訪問
- １６：３０
- 帰社／発注／事務処理
帰社後は商品の発注や事務処理作業をおこないます。 - １７：３０
- 退社
営業部 袋井営業所
think office推進室